Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Mamá Caliente recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio. Contacto Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a soporte@mamacaliente.com.

Recopilación de Información Personal:

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para recibir soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué. Los productos de Mamá Caliente están diseñados para uso de adultos. Al hacer una compra en nuestro sitio web, certificas que tienes 18 años de edad o más. Si tienes menos de 18 años, solo puedes usar nuestro sitio web con el permiso y la supervisión de un padre o tutor. No recopilamos de forma consciente información personal de personas menores de 18 años sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla. Menores El Sitio no está destinado a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si eres el padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos en la dirección anterior para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo: Mamá Caliente utiliza remarketing y publicidad dirigida para promocionar nuestros productos y servicios. Esto significa que los proveedores de terceros, incluido Google, pueden mostrar nuestros anuncios en sitios web en Internet. Estos proveedores de terceros utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de alguien a nuestro sitio web. Puedes optar por no utilizar las cookies de Google para publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.

Publicidad Conductual:

Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Por ejemplo: Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la publicidad digital de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de Información Personal

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base Legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Intereses vitales: Cuando el procesamiento es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que tus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

Por favor, ten en cuenta que tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada de tu consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento previo a la retirada.

Conservación

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicites que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.

Toma de Decisiones Automatizada

Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente de otra manera. NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otra manera significativo utilizando datos de clientes. Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo en ti.

Venta de Información Personal

Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

GDPR

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre tu Información Personal. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto anterior. Tu Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se realizan las transferencias de datos conforme al GDPR, consulta el Whitepaper de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como el 'Derecho a Saber'), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre tu Información Personal. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@mamacaliente.com.