Política de Envío

Política de Envío.

Nuestro equipo hace todo lo posible para enviar tus compras en un plazo de 24 horas o al día siguiente. Si la compra se realiza en Viernes después de las 11 am (PST), es probable que enviemos el producto el lunes.

Nuestro equipo no controla el plazo de entrega. No podemos controlar los retrasos causados por USPS, UPS, FedEx o DHL. Si tienes alguna pregunta, contáctanos por correo electrónico a soporte@mamacaliente.com

Nuestros productos suelen ser enviados en un plazo de 24 a 48 horas después de la compra. Nuestros productos pueden tardar de 3 a 9 días hábiles en ser entregados.

Política de Devolución.

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, puedes devolver el artículo(s) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido para obtener un reembolso completo, menos el costo del envío de devolución. El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución de los productos.

Se deducirá un cargo por procesamiento de $3 del pedido.

Los productos deben estar en condiciones nuevas y sin usar.

Los productos con un logotipo personalizado no son retornables.

Recibirás un reembolso completo del producto, excluyendo el envío. Los reembolsos se aplicarán a la tarjeta o cuenta de PayPal que utilizaste para realizar la compra original. Los reembolsos se emitirán dentro de los 5 días hábiles después de recibir el producto.

Cualquier problema de envío, por ejemplo, artículos faltantes o incorrectos, debe ser reportado dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de tu paquete. Si tienes alguna pregunta, contáctanos por correo electrónico a soporte@mamacaliente.com